Scrisoare deschisa catre Timisoreana

Draga Timisoreana,

Scriu acest post, public, pentru ca nu stiu exact unde ar trebui sa trimit un mail si pentru ca sunt convins ca sunt mai multi in situatia mea.

Daca pana acum n-ati aflat, va spun inca o data. Timisoreana este berea mea preferata si nu as vrea sa abia de suferit din cauza unor distribuitori.

Dupa cum vedeti mai jos, am achizitionat un bax de bere la promotie, 7 + 1 gratis. Il achizitionam oricum, pentru ca asa cum am zis, este berea mea preferata.

Intamplarea face ca am achizitionat baxul de mai sus de la MegaImage Eminescu, nr. 100, dupa cum se vede pe bonul de mai jos.

M-am dus cu el la casa si spre surprinderea mea, am fost nevoit sa platesc toate cele 8 beri, nu asa cum scrie pe ambalajul vostru, 7 si una sa o primesc gratuit.

Am intrebat omul de la casa de ce este asa si mi-a comunicat ca “ei nu vand beri la bax, ei vand numai beri la bucata”. L-am intrebat de doua ori pe om daca este sigur de ceea ce imi zice si mi-a zis ca “da”. A desfacut baxul a scanat o bere si le-a inmultit cu 8.

Le-am luat pentru ca oricum voiam sa le iau.

Totusi, as vrea sa stiu daca omul de la MegaImage este indreptatit sa faca asa ceva, in momentul in care pe ambalaj scrie destul de clar “7+1 gratis” sau daca am fost pacalit.

Nu este suparare in niciuna din situatii, dar sunt convins ca voi nu stiti ca se practica asa ceva. Poate gresesc si daca gresesc imi asum greseala.

Dar daca nu gresesc, as vrea sa luati masuri, sa ii invatati minte pe comercianti ca promotiile trebuie respectate.

Cu stima un bautor de Timisoreana!

P.S. Daca tot v-am scris, profit de ocazie si vreau sa va intreb cand si unde pot sa gasesc Timisoreana Bruna in Bucuresti.

Va multumesc,
Cristi Serb

Update:

Dupa cum va spuneam, promotiile se respecta, nu face fiecare ce vrea :)

Mai jos aveti raspunsul la problema de mai sus, raspuns venit foarte prompt din partea Echipei Timisoareana

Dragă Cristi,

Îți mulțumim mult că te afli printre iubitorii berii Timișoreana și îți mulțumim încă și mai mult că îți pasă și ți-ai făcut timp să ne spui ce se întâmplă cu promoția noastră. Te asigurăm că promoția e reală, așa cum apare pe pachet, și reprezintă modalitatea noastră de a răsplăti consumatorii fideli de Timișoreana. Ne pare rău de incident și am luat legătura cu partenerii noștri de la Mega Image pentru a clarifica situația.

Răspunsul lor la sesizare a fost următorul:

“În urma sesizării Dvs. au fost efectuate verificări și s-a constatat o eroare de ordin tehnic ce a fost remediată.

Regretăm neplăcerile întâmpinate și vă invităm în magazin pentru returnarea diferenței.”

Între timp pentru că te vedem curios să vezi cum e Timișoreana Brună ne-ar face o mare plăcere să accepți invitația noastră de a o încerca, alături de prietenii sau cititorii tăi, tu decizi. Facem cinste cu un bax de Timișoreana Brună, îl trimitem undeva până la final de săptămână, doar să ne spui unde. Timișoreana Brună a început deja să fie distribuită la nivel național, inclusiv în București, unde o poți găsi și în magazinele Mega Image, cum ar fi cel de la Piața Iancului.

Îți mulțumim încă o dată,
Echipa Timișoreana